Perguntas frequentes

O suporte pode ser feito remotamente ou só presencial?

Atendemos tanto remotamente quanto presencialmente. Muitas vezes, o suporte remoto resolve problemas de forma rápida e prática.

A manutenção pode ser feita no local ou apenas na oficina de vocês?

Depende do tipo de serviço. Problemas simples podem ser resolvidos no local, enquanto reparos mais complexos exigem atendimento em nossa oficina.

Vocês trocam peças como memória, HD, SSD e placas de vídeo?

Sim, fazemos substituição de componentes e também recomendamos upgrades para melhorar o desempenho do computador.

É possível ampliar uma rede já existente sem precisar refazer toda a estrutura?

Na maioria dos casos sim. Avaliamos a rede atual e fazemos a expansão de forma planejada para atender às novas demandas.

Vocês fazem cabeamento e configuração de redes em empresas?

Sim, realizamos toda a parte de cabeamento, organização e configuração da rede para empresas de diferentes portes.

Vocês também cuidam da hospedagem e do domínio do site?

Sim, oferecemos suporte para registro de domínio e contratação de hospedagem, além de cuidar da configuração inicial.

O site será responsivo e funcionará em celulares e tablets?

Sim, todos os sites que desenvolvemos são responsivos, adaptando-se automaticamente a qualquer tela.

Posso gerenciar os produtos e pedidos sozinho depois que a loja estiver pronta?

Com certeza. Você terá acesso a um painel administrativo fácil de usar para cadastrar produtos, acompanhar vendas e gerenciar clientes.

A loja virtual terá integração com métodos de pagamento como Pix e cartão de crédito?

Sim, configuramos integrações com Pix, cartão de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento populares.

É possível atualizar meu sistema sem perder programas e documentos?

Na maioria dos casos sim, mas sempre recomendamos um backup para garantir segurança total dos seus dados.

Vocês instalam tanto Windows quanto Linux?

Sim, trabalhamos com Windows, Linux e outras versões de sistemas operacionais de acordo com a sua necessidade.

Após a otimização, meus arquivos pessoais serão apagados?

Não. A otimização mantém seus arquivos, já a formatação pode exigir backup para evitar perdas. Sempre orientamos antes do procedimento.

Meu computador está lento, a formatação sempre é necessária?

Nem sempre. Em muitos casos, uma otimização pode resolver o problema sem precisar formatar, mas quando o sistema está muito comprometido, a formatação é a solução mais eficiente.